SMB – Service, Management, Beratung 


Medizinische Versorgung hat viele Gesichter, je nachdem, wo sie gebraucht und wie sie eingesetzt wird. Insbesondere beratungsintensive Systeme verlangen Kundennähe und qualifizierte Mitarbeiter vor Ort. Mit sechs verschiedenen Standorten sowie einem ausgezeichnetes Logistiksystem sind wir in der Lage, unsere Produkte und unsere Dienstleistungen bundesweit unverzüglich zum Einsatz zu bringen.

Große Lagerflächen ermöglichen ein vollständiges Sortiment sowie ein nachhaltiges Management. Dort können wir auch im Auftrag der Krankenkassen und -versicherungen neu Hilfsmittel verwalten oder sie nach sorgfältigster Aufbereitung zum Wiedereinsatz bringen.

Zufriedene Kunden sind unsere Stärke. Deshalb sind Service und Beratung wichtige Bausteine in unserem Unternehmenskonzept.

Unsere Leistungen auf einen Blick:

  • Bundesweite Komplettversorgung mit Reha- und Medizintechnik im häuslichen Bereich
  • Fach examiniertes Pflegepersonal und spezialisierte Medizintechniker/Medizinproduktberater
  • Persönlicher Versorgungsbetreuer
  • Neutrale Beratung von qualitativ hochwertigen Hilfsmitteln in der häuslichen Umgebung
  • Unabhängige Beratung vor Ort
  • Bestell- und Rezeptmanagement
  • Kommunikation mit Kostenträgern, Ärzten, Kliniken und stationären Einrichtungen sowie Pflegediensten
  • Case- und Caremanagement zur reibungslosen Überleitung in den nachstationären Bereich
  • 24h-Notdienst für lebenserhaltende Patientensysteme
  • Dauerkundenberatung

 

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